过应用商店从Win8系统升级到Win8.1后,重启进入桌面前出现黑屏、蓝屏等情况,无法进入操作系统。

 原因分析:部分配置intel+AMD显示卡的机型,显示卡驱动与win8.1驱动并不兼容。

 解决方法:

 方法一:还未升级至Win8.1

 1. 在升级win8.1系统之前,先在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。如下图:





2. 完成上述卸载步骤后,再通过应用商店升级至windows8.1系统。

 

方法二:已升级至Win8.1且已出现启动黑屏蓝屏问题

 

1. 按住“电源按钮”保持5秒左右支持系统关机;

 

2. 按“电源按钮”将电脑开机;

 

3. 重复1-2步骤3次;

 

4. 你将看到恢复界面,选择“高级恢复选项”---“疑难解答”如下图所示:



5. 选择“高级选项”;


6. 选择“启动设置”;


7. 点击“重启”;

8. 选择“5.启用带网络连接的安全模式”;



9. 重启将进入安全模式,鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”;



10. 在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。