《我是大东家》开服前FAQ！_我是大东家

古风经商手游《我是大东家》将于5月11日正式上线！针对各位玩家在上线前比较关心的一些问题点，以及开服后可能会遇到的一些问题点，这里统一进行一下解答！大家遇到问题可以先在本帖中找找答案哦~

Q：开服时间是什么时候？怎么才能第一时间收到开服消息？

A：《我是大东家》将于5月11日正式开服，各大平台点击预约按钮后即可第一时间收到开服的相关消息哦！

Q：角色编号是啥？怎样查看自己的角色编号？

A：角色编号是账号的定位码，客服人员通过角色编号可以准确定位到账号出现的问题帮助更快地解决。

查看角色编号步骤：点击主页下上方的人物头像图标-在昵称的下方即可查看并复制角色编号

Q：测试返利相关

A：（空）

Q：遇到bug怎么办？如何进行反馈？

A：首先，遇到bug可以第一时间到论坛bug反馈专贴按格式填写进行反馈。由于手机机型的不同，导致bug的原因也可能完全不同，所以我们需要收集更具体的个例信息来针对性优化！若实在紧急也可以在游戏内快速联系客服，或者加入官方群聊联系客服进行反馈~

Q：充值失败/无法充值，充值不到账怎么办？

A：充值失败/无法充值的用户可以直接联系客服提供相关信息协助解决。

充值不到账的情况，不排除网络等因素延迟到账，可以先尝试重启游戏后检查邮件和背包是否已获得购买物品。如果还未获得对应道具，可以联系客服并提供截图，我们会第一时间为您进行核实。总之，遇事不决找客服！

最后再说一下，游戏将于5月11日正式上线，请耐心等待游戏的开服，感谢各位玩家对《我是大东家》的支持！