京东咚咚(咚咚工作台) V9.3.8.1 官方安装版
京东咚咚(咚咚工作台)官方安装版是一款由京东推出的商家工作平台,京东咚咚拥有在线客服,并且京东咚咚可以直接拨打用户电话还能保护客户隐私,而且京东咚咚还能通过插件扩展非常多强悍的功能。 功能介绍 1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求: 2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用! 3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~ 4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。 5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)。 软件特色 便捷联系 直达用户。 支持客户管理。 对近期下单,咨询的用户主动发起聊天。 一键通话 短信直达。 外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全。 9.9元促销 限量抢购。 客服数据 一站集合。 支持高效客服管理 客服组长管理子账号。 客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然。 语言转文字 沟通无阻。 顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理。 插件拓展 更强大 更高效。 应用中心 集合多方插件。 现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等。 添加备注 提升效率。 实时记录客户备注、订单备注。 客户需求不遗漏。 随时随地 及时沟通。 聊天消息、订单消息、售后消息一网打进。 应你所想 高效快捷。 聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成。 数据管控 尽在掌握。 数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标。 |