熊猫外卖

熊猫外卖（HungryPanda）作为海外专属中餐中超配送软件，当前已覆盖英国、法国、新西兰、澳大利亚、美国共5个国家的核心城市商圈，平台内收录的川味火锅、粤式早茶、东北锅包肉等12000+中式特色餐饮门店，触发满30美元减8美元的红包使用条件为订单内包含至少1款标注“家乡味道”标签的限定菜品，完成连续7天每日下单满20美元的任务后，即可解锁专属会员等级权益，该权益可享受全平台订单8.8折的专属优惠，平台专属术语“熊猫骑士”指代经过中餐配送专项培训的全职配送人员，目前平台合作的中超商品SKU总量突破30000种，覆盖92%以上海外华人日常所需的中式食材、零食、调味品，所有新注册用户完成实名认证后可直接领取总价值50美元的新人福利包，其中包含3张无门槛免运券、2张满减折扣券，所有配送订单的平均送达时长可控制在30分钟以内，即便遇到雨雪低温天气，配送准点率也能稳定保持在97%以上，完全满足海外华人日常的中式餐饮采购需求。

海外中餐配送平台HungryPanda的安卓版本安装使用相关信息。

熊猫外卖安卓版介绍

熊猫外卖配送平台是海外中餐中超外卖服务载体，当前已为英国、法国、新西兰、澳大利亚、美国等全球5个国家的用户提供中餐及中超外卖服务，所有合作餐饮门店均经过资质核验，确保餐品口味符合国内本土制作标准。

用户无需出门、无需自行下厨即可下单获取各类中式特色餐品，平台日常推出的各类满减活动可让用户每日下单都能享受专属折扣，无需等待特定美食节节点即可获取高性价比餐品。

平台配备全球化的服务管理团队，全中文操作界面适配海外华人使用习惯，支持本地主流支付渠道的在线支付方式，经过专项培训的熊猫骑士可提供高效稳定的配送服务，即便遇到寒冷、雨雪天气或是深夜宵夜时段，用户无需出门下单后最快30分钟即可享用热乎餐品。

完成HungryPanda App安装并完成手机号实名认证后，所有权限即可正常解锁使用，不存在额外的隐藏使用门槛，新用户首次下单还可自动触发新人免运福利。

HungryPanda平台的核心软件特色相关说明。

软件特色有哪些？

平台首页设置独立的海量优惠专区，不同类型的满减、折扣、免运等优惠活动分类陈列，用户可直接根据自身下单需求挑选适配的优惠权益，无需在多个页面跳转查找。

平台内的商品资源覆盖中式餐饮、中超零食、生鲜食材、厨房调料等多个品类，完全可以满足海外华人用户的日常中式饮食采购需求，无需跳转多个不同平台分别下单。

平台内收录的所有中式食谱对应餐饮门店、中超商家全部经过官方资质核验，用户无需前往线下门店，直接在手机端线上操作即可轻松完成外卖下单全流程。

平台首页设置热销口味美食专属推荐栏，系统会根据用户过往的下单记录匹配对应的偏好餐品，用户随时打开应用都能快速找到符合自身口味的心仪餐品，无需逐一点击门店筛选。

用户下单后可实时查看订单的物流配送状态，配送位置、预计送达时间、熊猫骑士联系方式等信息全部公开透明，随时都能查看订单配送的完整详情。

HungryPanda平台的核心应用功能相关介绍。

应用功能有哪些？

平台设置中超外卖专属下单入口，用户点击进入后即可浏览所有合作中超的在售商品，选好所需的米面粮油、零食调料等商品一键下单，即可等待配送人员将整单商品直接配送到家，无需自行前往线下中超搬运重物。

平台当前覆盖当地90%以上的合规中式餐馆，从街头特色小吃到连锁品牌中餐门店全部收录在内，用户打开应用即可浏览周边所有的中式餐饮门店，不用额外查找线下门店的联系方式自行订餐。

平台配备专属专业售后团队，7*24小时在线的中文客服随时可响应用户的各类咨询，遇到餐品漏发、错发、质量问题等情况时，用户随时联系客服即可快速获取对应的解决方案，无需等待长时间排队。

全中文的操作界面逻辑清晰流畅，用户仅需3步即可完成完整下单流程，手机端操作没有复杂的跳转步骤，下单过程快速便捷，即便是首次使用的新用户也能快速适应操作逻辑。

平台不定期发放海量红包优惠，不同面额的满减券、折扣券、免运券等福利会自动发放到用户的账户内，用户下单时可直接选择适配的红包抵扣对应金额，各类优惠惊喜持续更新。

平台支持多种本地主流支付渠道，用户可根据自身的使用习惯选择对应的支付方式，在线支付流程安全便捷，不存在额外的支付手续费，支付完成后订单会直接同步到商家后台。

HungryPanda平台的核心产品亮点相关说明。

产品亮点是什么？

平台推出到店自提专属折扣权益，用户在下单页面选择到店自提选项后，不会产生任何附加配送费用，同时还可享受自提专属的额外折扣，下单后无需提前预约，到店即可直接取餐，完全不用排队等待，轻松享用各类中式美食。

平台配备人工智能智能配单系统，不管是早餐、正餐、晚餐还是深夜宵夜时段，系统都会根据实时的订单位置、配送人员位置自动规划最优配送路线，熊猫骑士会以最快的速度把热乎的美食送到用户手中，最大程度保障餐品口感。

平台搭载精准的定位追踪系统，从用户提交订单、商家接单备餐到骑士取餐配送最终送达的全流程，所有节点的进度都会实时同步更新，用户可以随时查看订单的精准进度，不会出现订单状态不透明的情况。

平台操作流程设计简洁流畅，全中文的点餐界面符合华人的使用习惯，搭配安全便捷的多渠道在线支付方式、快速专业的配送服务以及24小时在线的中文客服售后团队，全程不会出现语言不通的使用障碍。

平台推出的各类补贴福利可帮助用户最大程度降低用餐成本，对于在海外奔波奋斗的打工人、留学的学生群体来说，各类优惠形式花样繁多，注册即领大额红包，大额补贴天天在线，同时还设置干饭团购、套餐砍价、0元奶茶、闪惠秒杀、全场折扣等多种活动，每天都有新的专属优惠更新，用户肚子饿了打开熊猫外卖，即可低价吃到心仪的名店美食，充分满足自身的中国胃需求。

HungryPanda平台的基础使用操作相关教程。

熊猫外卖怎么用

用户首先在对应下载渠道安装熊猫外卖应用并打开，随后使用本人常用手机号完成账号注册登录，完成基础的实名认证步骤后即可解锁应用的全部使用权限，不存在额外的隐藏使用要求。

登录完成后即可看到页面底部设置的外卖、订单、我的三个功能板块，其中外卖板块内陈列了周边所有合作餐饮门店、中超门店的各类菜品和商品，用户可根据自身需求浏览挑选心仪的餐品。

订单板块专门用于查看用户所有的历史订单记录、待评价订单信息，用户完成取餐用餐后可在该板块内对对应订单进行评价反馈，评价内容会同步提交给商家和平台后台。

我的板块内集中展示了支付方式管理、待评价订单、收藏的门店、我的红包、常用收货地址设置等各类个人相关功能，用户可在该板块内修改个人信息、查看账户权益。

HungryPanda平台的订单取消操作相关教程。

熊猫外卖怎么取消订单

在手机端打开HungryPanda应用后，点击页面底部的订单功能栏，在订单列表中找到需要申请取消退款的对应订单，点击进入该订单的详情页面。

进入订单详情界面之后，找到页面内的“联系在线客服”按钮并点击，即可接入平台的中文售后客服对话窗口，向客服说明需要取消订单的具体诉求。

用户可通过在线客服提交取消订单的申请，客服会根据当前订单的实时状态进行核验处理，核验完成后会第一时间将处理结果同步反馈给用户。

一般情况下如果提交申请时商家还没有接单备餐，订单可以立马完成取消并全额退款，如果订单商家已经接单开始制作餐品，则大概率无法直接取消，用户可和客服沟通其他的后续解决方案。

HungryPanda平台的版本更新内容相关说明。

更新内容有哪些？

v8.39.7版本上线后，新增独立的优惠活动聚合入口，用户在该入口内即可查看所有的最新优惠和新上线活动，无需在首页不同模块逐一查找，获取优惠信息的效率大幅提升。

该版本同时完成了应用底层架构的全面升级，优化了页面加载、跳转的响应速度，为用户带来更流畅、更简单的操作使用体验，低配置手机运行也不会出现卡顿情况。

v6.6.1版本上线后，平台推出多重福利狂撒活动，各类折扣优惠惊喜连连，不同类型的满减、免运活动覆盖全品类商家，用户下单即可自动匹配对应优惠。

该版本同步更新了全新的首页界面，操作交互体验更加流畅，首页新增独家好菜专属推荐栏，平台筛选出的特色优质餐品直接陈列展示，方便用户快速发现心仪新品。

该版本还新增新人专属大额福袋权益，新注册用户可直接一键领取内含免运券、满减券的新人福利包，部分符合条件的新用户还可享受首单免单的专属权益。

点餐流程也完成了对应优化，下单操作步骤更加便捷，海量大牌中式餐饮门店全部收录在内，用户可随意挑选心仪门店下单，餐品制作完成后即可快速配送上门。

资深玩家测评

账号名在英留学的阿泽：我在英国伦敦使用熊猫外卖已经1年半，平台覆盖的中餐门店数量远超其他同类配送平台，连续7天打卡解锁的会员8.8折权益，搭配日常的满减红包，单顿中餐的消费比线下到店还要便宜15%左右，熊猫骑士的配送时效基本都能稳定控制在25分钟以内，冬天点的火锅拿到手还是热的，体验感非常好。

账号名旅居澳洲的小楠：我在澳洲悉尼做中餐外卖的高频用户，平台收录的中超商品品类特别全，国内的王守义十三香、卫龙辣条这类小众商品都能买到，订单实时追踪的功能特别实用，我能精准把控出门取餐的时间，不用在楼下长时间等待，全中文客服响应速度特别快，之前遇到餐品漏发的问题，5分钟就完成了退款处理。

账号名定居法国的大刘：我在法国巴黎定居3年，之前一直很难买到地道的东北锅包肉，在熊猫外卖上直接就能找到做正宗东北菜的门店，到店自提的专属折扣算下来比配送便宜20%，我周末出门逛街顺路取餐特别划算，平台的支付渠道支持本地常用的银行卡，支付流程没有任何障碍。