哈啰

哈啰出行安卓版为用户们提供了覆盖多场景的一站式出行服务，这里不仅有日常通勤的共享单车、共享助力车，也能满足即时打车、顺风车预约、自驾租车等不同出行需求，完全可以适配短距离代步、跨城出行、多人结伴出游等各类使用场景。这款应用是哈啰单车升级后的全新出行服务平台，新增的网约车相关功能让用户的出行选择更加丰富多元，所有入驻的司机都经过了严格的专业背景审核与服务考核，全程为用户的出行安全保驾护航，日常出门不管是几公里的短途通勤，还是几十公里的跨城返乡，都能在这个平台上找到适配的出行方案，不用再切换多个不同的出行类APP，一个应用就能搞定绝大多数日常出行需求，哈啰出行安卓版上线以来也收获了大量用户的好评，很多用户都把它作为日常出门的首选出行工具。

应用简介

这是一款整合了多种出行服务的综合类平台，由原本的哈啰单车服务升级拓展而来，除了大家熟悉的共享单车服务之外，还新增了共享助力车、打车、顺风车甚至火车票购票等实用功能。

芝麻信用分达到对应门槛的用户，还可以享受免押金骑行的专属权益，不用额外支付骑行押金就能直接解锁车辆使用，降低了新用户的试用门槛。

平台还设置了每日换骑的专属优惠规则，用户在规定时长内更换不同车辆骑行，不需要额外支付多余的费用，日常短途出行的成本可以压到很低。

应用特色

共享单车板块支持免押金扫码用车，解锁速度快操作简单，用户还可以选购各类骑行卡，日常骑行的花费可以低至日常单次骑行价格的三折左右，长期高频使用的用户能省下不少出行开支。

顺风车板块设置了拼座选项，多人拼车出行的价格会比单独打车便宜不少，平台还了乘客和车主的即时沟通功能，双方可以提前确认出行细节，避免出现路线偏差的问题，同时双向的投诉反馈通道也能让出行过程更加文明规范。

打车板块联合了多个正规出行平台的运力，一键呼叫就能同时匹配出租车、快车、专车等不同车型，用户可以根据自己的出行需求和预算灵活选择，不用再分别打开不同的打车软件挨个对比价格。

基础操作说明

用户打开应用之后就能在首页看到醒目的扫码开锁按钮，直接对准车头或者车锁位置的二维码，就能快速完成车辆解锁，整个过程不需要复杂的操作，新手第一次使用也能快速上手。

平台倡导用户文明用车，用完车辆之后要停放在路边划定的白线停车区域内，不要随意停放在机动车道、小区内部或者其他影响公共通行的位置，方便下一位用户快速找到可用车辆。

平台采用无桩骑行技术，用户到达目的地之后手动把车锁扣上，系统就会自动结束计费，不需要用户手动在应用内点击结束按钮，整个还车流程非常轻松自由。

核心服务亮点

目前共享助力车、共享汽车服务已经在全国多个城市陆续投放，后续覆盖的服务场景还会进一步拓展，能满足更多用户的不同出行需求。

品牌升级之后，所有骑行、打车、购票相关的服务都整合到同一个平台内，用户不需要在手机里安装多个不同的出行类应用，一个应用就能搞定所有出行相关的操作。

老用户之前使用的账号数据、骑行卡权益都不会受到品牌升级的影响，之前的骑行记录、剩余骑行时长都可以正常沿用，不需要重新注册账号开通服务。

平台运营优势

平台的城市拓展速度很快，短时间内就完成了数百座城市的服务覆盖，累计服务的用户人次已经达到了很高的量级，在很多三四线城市都能看到平台投放的各类出行车辆。

平台引入了智能算法技术，可以自动识别用户提交的故障报障信息，精准区分有效报障和无效报障，把运维人员从大量重复的无效信息筛选工作中解放出来，把更多精力放到车辆维护上。

平台在所有开通服务的城市都推行网格化管理模式，把城市划分成多个独立的运营网格，每个网格都配备专属运维人员，遇到车辆故障、乱停乱放的问题，运维人员可以在规定时间内到场处理，保障路面车辆的可用率。

自动续费关闭教程

如果用户之前开通了骑行卡的自动续费服务，想要关闭的话可以从常用的支付平台进入对应小程序，找到客服中心入口进入相关设置页面。

在客服中心的功能列表里找到免密管理选项，进入免密服务的设置界面，就能看到所有已经开通的自动续费服务条目。

找到单车骑行卡对应的自动续费开关，点击按钮就能直接关闭相关服务，后续就不会再自动扣除对应的续费款项。

异常计费处理方式

正常情况下用户关锁的时候车辆会发出清晰的上锁提示音，系统就会同步终止计费，如果关锁之后发现计费还在继续，首先要检查车锁是不是真的完全扣合到位。

如果确认车锁已经完全锁上但计费仍在运行，就可以进入应用的个人中心页面，找到客服中心入口查看平台整理好的各类常见问题解决方案。

如果自助排查没能解决问题，就可以点击页面右下角的在线客服入口，把自己遇到的异常情况反馈给客服人员，申请暂时冻结账户的计费状态，避免产生更多不必要的费用。

规范还车操作指南

用户找到可用车辆之后，点击首页的扫码开锁按钮，对准车头位置的二维码就能解锁车辆，解锁成功之后页面会弹出对应的车辆信息提示窗口，确认车辆状态正常就可以开始骑行。

骑行到达目的地之后，找到车辆座椅和后轮之间的锁车装置，把锁舌用力扣进锁孔里，听到清晰的上锁提示音就代表锁车操作完成。

大家还车的时候一定要把车辆停放在平台划定的合规停车区域内，不要把车辆随意停放在机动车道、人行横道或者小区内部的非停车区域，避免影响其他行人和车辆的正常通行。

常见问题

以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑。

Q1:骑行需要支付押金吗?

A:芝麻信用分达到对应要求的用户可以直接免押金骑行，不需要支付额外的押金费用。

Q2:骑行卡可以跨城市使用吗?

A:大部分通用骑行卡都支持在全国已开通服务的城市使用，少数城市专属的骑行卡仅限本地使用。

小编点评

这款出行平台整合了多种不同的出行服务，不用来回切换多个APP就能搞定绝大多数日常出行需求，整体操作简单上手快，车辆投放数量充足，日常短途代步用起来很方便。平台的运维响应速度快，遇到问题找客服也能快速得到反馈，是日常出行的实用工具。