爱否商城 v1.0 iOS版

　　常见问题

　　回收的流程是什么样的?

　　请您登陆爱否商城进行以下步骤：选取机型、参数、填写串号、估价、邮寄、爱否商城质检评估、确认成交价、完成交易。如果您还有任何其他的需求，可随时联系我们的在线客服，这边会及时为您解答的。

　　爱否商城销售的设备，有质量保证吗?

　　每一台爱否商城销售的设备，都经过专业工程师的40余项的深度检测和机身清洁保养，同时爱否商城提供同行业内领先的7天无理由退货和180天免费保修服务。

　　请问我在回收我的手机前，需要了解什么呢?

　　回收手机前，您需要是法定成年人。并且您的机器，来自于合法渠道，对于偷盗、山寨等非法来源的机器，爱否商城有权保留机器，并移交相关部门处理。您在回收您的手机前，请您务必仔细阅读《爱否商城产品回收服务条款》。当您使用爱否商城的回收业务时，默认您已经同意此条款，并完全接受此条款的全部内容，本条款即在您与爱否商城之间产生法律效力。

　　爱否商城销售的设备来源的渠道是什么呢?

　　爱否商城所销售的设备均来自于合法正规渠道，包括但不限于顾客闲置、国内专业回收机构等，从源头保证机器处于良好的使用状态，并享有爱否商城180天的免费保修服务。请您放心购买。

　　我购买手机后，什么时候发货呢?发的是什么快递?

　　如果您在当天四点前下单，当日可以发货(周末及国家法定假日除外)，因为电子产品国家规定只能走陆运，顺丰陆运一般是3天左右时间到目的地，爱否商城承诺您下单之后，两个工作日完成发货。

　　爱否商城收到我的机器后，会做拆机检测吗?

　　爱否商城承诺对于用户的每台机器都采用标准的质检流程，并7*24小时位于高清监控之下。不过请您务必在爱否商城寄售您的设备前了解并知道，爱否商城的检测流程中已经包括对您的设备做简单拆机操作，包括并不限于打开后壳，检测是否有主板维修、进水等现象，这有可能导致您设备失去官方保修。如果您介意，请不要在爱否商城售机。

　　请问一般什么情况的机器故障你们维修不了?

　　如果有以下情况，爱否商城将可能无法为您提供维修服务： 1. 设备曾经有过维修、进水，或在非官方售后进行维修的经历; 2. 经评估后，整机维修的价格过高，接近或者将超过新机价格; 3. 由于没有官方授权，无法为您提供官方认证配件，只提供参照原装品质进行检测的配件。(出于品质管理需要，配件可能不是全新，但使用品质与全新配件无显著差异。)如果您非常介意; 4. 检测完毕并告知维修方案后，超过三天您未付款或失联; 5. 您寄送的设备实际故障与提交的故障信息不符且不接受爱否商城实际报价;

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　　爱否商城内的东西还是比较可靠的，对每一件上架商品都有进行严格的甄选，手机维修价格比官方低却比一般的维修中心更可靠，感兴趣的可以来下载体验。